Thứ Tư, 27 tháng 2, 2013

[Kinh nghiệm bán hàng] Những tiêu chuẩn một người bán hàng cần có


Người bán hàng là một mắt xích quan trọng trong chu trình kinh doanh nhằm mang lại lợi nhuận thông qua hành vi, cử chỉ, thái độ ứng xử, khả năng giao tiếp… với khách hàng, tác động đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Sau đây là những yêu cầu cần có đối với người bán hàng hiệu quả.

So sánh đặc điểm của người bán hàng ở 2 hình thức bán hàng kiểu cũ và bán hàng kiểu mới (tư vấn):

Bán hàng kiểu cũ:
  • Ngưới bán hàng giỏi là người thủ đoạn, mánh khóe
  • Người bán hàng giỏi phán bác đc mọi ý kiến phản đối của KH
  • Người bán và người mua: một kẻ thắng và một kẻ thua
  • Người bán hàng giỏi phải bán bằng được sản phẩm
  • Kết thúc thương vụ là mục tiêu số một
  • Phong cách nửa vời
  • Người bán hàng giỏi là hiểu biết và thực sự quan tâm
  • Người bán hàng giỏi là biết tìm giải pháp cho mọi sự chống đối
  • Người bán và người mua: hai bên cùng có lợi
  • Người bán hàng chỉ là sự hỗ trợ ra quyết định
  • Tiếp tục phát triển các thương vụ sau là mục tiêu số một
  • Phong cách chuyên nghiệp
Đọc đầy đủ tài liệu: Các yêu cầu đối với người bán hàng

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét